Рынок подстегнули подорожание памяти, политическая нестабильность и нехватка инноваций. В игру вступили крупные ритейлеры, чтобы вместе с экоактивистами и ремонтными сервисами убедить покупателей: старое не всегда хуже нового.
В каком состоянии находится рынок
Рынок подержанной электроники рос как минимум с 2020 года и в 2025 году оценивался в $139,5 млрд по данным на 2025 год. Его большую часть занимают смартфоны, которые есть почти у 98% населения планеты старше 16 лет. Следом идут компьютеры, телевизоры и бытовая техника.
По данным аналитической компании Counterpoint Research, 19% смартфонов, проданных в мире в 2025 году, были подержанными. Среди телефонов самая высокая доля бывших в употреблении (б/у) устройств — в Африке (26%). Самая низкая — в Латинской Америке (11%). В Европе и США на них пришлось 22% и 21% продаж соответственно.
Как отмечают исследователи International Data Corporation (IDC), сегмент растёт быстрее рынка новых смартфонов. Согласно прогнозу, в 2026 году его ежегодный рост в три раза превысит рост в сегменте новинок, а к 2029-му ускорится до 3,5 раза.
Если бы все подержанные смартфоны производила одна компания, она была бы третьей по количеству проданных устройств, уступая только Apple и Samsung, отмечает WSJ.
Если бы все подержанные смартфоны производила одна компания, она была бы третьей по количеству проданных устройств, уступая только Apple и Samsung, отмечает WSJ.
У рынка подержанных смартфонов остаётся нереализованный потенциал для роста: в 2025 году в мире несчитывалось 940 млн неиспользуемых устройств, но в продажу попали лишь 338 млн из них, то есть каждое третье.
Из тех, что вышли на рынок, лишь около 28% перепродаются без ремонта. Ещё 60% нужно сначала отремонтировать, а оставшиеся 12% можно только разобрать на запчасти или утилизировать.
Похожую статистику приводит владелец одного из американских сервисных центров Джон Бамстед, чья компания специализируется на компьютерах и планшетах Apple. Большая часть устройств поступает к ним из корпораций, а также учебных и государственных учреждений, которые закупают новые устройства каждые три-пять лет. Около 60-70% подлежат ремонту и перепродаже, а оставшиеся разбираются на детали. Ремонт чаще всего сводится к замене батареи и установке новых модулей памяти и накопителей.
Поскольку ремонтировать дешёвые телефоны не так выгодно, основу вторичного рынка смартфонов составляют премиальные бренды: 56% рынка у Apple, еще 23% — у Samsung. Средняя цена восстановленного телефона в 2025 году составила $413 (примерно 32 тысячи рублей по курсу ЦБ на 7 июля 2026 года).
Какие крупные игроки вышли на вторичный рынок
Чтобы купить подержанное устройство, уже давно не обязательно обращаться к частникам и перекупщикам. Развитие онлайн-торговли позволило продавцам такой электроники получить доступ к значительно большей аудитории, и на рынок вышли крупные игроки.
Их можно разделить на три категории:
Платформы, специализирующиеся на продаже подержанных устройств.
Производители, реализующие собственные устройства.
Ритейлеры, торгующие новой техникой, но создавшие отдельные разделы на сайте для подержанных устройств (например, Amazon Renewed и « М.Видео »)
На мировом рынке один из крупнейших продавцов подержанной электроники — Back Market. Сервис заработал в Париже в 2014 году и с тех пор разросся на 17 стран. Во Франции каждый четвёртый приобретает через него смартфоны, но компания продаёт ещё и компьютеры, игровые консоли и бытовую технику.
Back Market — это маркетплейс: вместо того чтобы самостоятельно выкупать и ремонтировать технику, он сотрудничает с сотнями разных продавцов и сервисов по ремонту. Приносить прибыль магазин начал только спустя десять лет работы. В 2025 году оборот компании вырос на 32% год к году и достиг $3,5 млрд, однако размер прибыли она не раскрывает.
По словам сооснователя Back Market Тибо Юг де Ларозы, рынок страдает из-за недоверия, но компания старается его побороть. С качественным ремонтом и проверенными продавцами подержанные устройства могут стать бюджетной альтернативой новым без потери качества, рынку просто нужно больше продвижения и бесшовый клиентский опыт — как в сегменте новинок.
Платформа предоставляет годовую гарантию на устройства и даёт возможность вернуть их в течение месяца. А одной из креативных кампаний Back Market стала продажа за фиксированную стоимость случайной модели iPhone или Android. Смартфоны разобрали за два часа во Франции и за несколько дней — в США.
Для самих производителей продажа бывшей в употреблении техники тоже выгодна, поскольку это возможность расширить клиентскую базу и более разумной ценой привлечь покупателя, который в противном случае ушёл бы к конкуренту, поясняет аналитик IDC Энтони Скарселла.
В 2016 году Apple запустила официальный канал для продажи подержанных iPhone, а потом расширила ассортимент другими товарами. По данным на 2025 год, компания продала более 15 млн бывших в использовании устройств и аксессуаров. Собственные прямые каналы таких продаж есть также у Samsung, Microsoft, Google, Nintendo, Nikon и других брендов.
Иногда на официальных платформах производителей даже удаётся приобрести фактически новую технику: компаниям запрещено продавать устройства, которые вернули в магазин, как новые, даже если ими не пользовались.
Как активисты и государство борются за право на ремонт
Рынок подержанной техники нуждается в качественном и доступном ремонте, который возможен только при наличии соответствующих комплектующих и схем устройств. Если раньше в коробке вместе с товаром лежало руководство по обслуживанию, то сейчас «ни один производитель не предоставляет схемы устройств напрямую, а некоторые проактивно борются с теми, кто пытается их издавать», жаловался в 2020 году Кайл Винс.
Из-за того, что производители специально используют нетипичные крепления, склеивают и спаивают детали без надобности, восстановление телефона, фена или микроволновки может обойтись дороже покупки нового устройства, писало Bloomberg в 2021 году.
Apple, например, не продавала компоненты неавторизованным сервисным центрам вплоть до 2019 года, что вызывало критику со стороны пользователей, но позволяло ей удерживать завышенные цены на ремонт.
В последние годы ситуация меняется к лучшему. В 2022 году компания запустила сервис для ремонта устройств своими руками. Изначально он был доступен только для американцев, а починить можно было лишь три модели iPhone, но вскоре программу расширили на другие страны и продукты. Пользователи могут получить доступ к руководству по обслуживанию, заказать оригинальные детали и сдать сломанные комплектующие на переработку.
Правда, европейские активисты Right to Repair всё равно критиковали Apple — за дороговизну деталей (их стоимость практически равна стоимости ремонта в официальном магазине) и то, что инструкции предполагали наличие у рядового клиента профессионального оборудования.
В июле 2024 года ЕС принял общую директиву о праве на ремонт. С конца июля 2026-го она обяжет производителей мобильных телефонов, планшетов, телевизоров и ряда другой техники, которая продается на территории союза, выполнять ремонт после истечения гарантии «за адекватные время и стоимость» и предоставлять комплектующие по «разумным» ценам. А в 2027 году Евросоюз планирует запустить онлайн-платформу для поиска и подбора мастеров по ремонту.
«Общество подталкивает нас к покупке вещей, которые служат недолго и, возможно, нам и не нужны, — и всё это для того, чтобы мы в конечном итоге покупали ещё больше», — говорит Нейтан Проктор, глава Американской исследовательской группы по вопросам общественных интересов (PIRG), продвигающей Right to Repair в США.
Единого федерального закона о ремонте в США пока нет. Первый локальный приняли в Нью-Йорке в 2022 году, и с тех пор всё больше регионов вводят подобные инициативы. По данным на середину 2025 года, 35 из 50 штатов приняли или рассматривали законопроекты в сфере Right to Repair, однако часть из них точечные и регламентируют, например, только ремонт мобильных телефонов, инвалидных колясок или автомобилей.
Tesla, Apple, Microsoft, Amazon и другие компании не хотят, чтобы пользователи сами ремонтировали их технику. Они не публикуют инструкции по починке, навязывают ремонт у официальных дилеров и ведут юридическую войну против частного техобслуживания.
Почему покупатели всё чаще выбирают подержанную электронику
Рост цен
Основным драйвером рынка в последние несколько лет стало подорожание устройств, отмечает старший аналитик Counterpoint Глен Кардоза. Поскольку в новых смартфонах всё реже появляются кардинальные изменения, больше потребителей выбирают подержанные модели — функциональность примерно та же, зато цена ниже.
Так поступила 55-летняя собеседница WSJ — она купила на вторичном рынке складной Samsung за $500 вместо $1900. «Мой новый телефон отлично работает, и я честно не понимаю, почему все не делают так же, — рассуждала она. — Я могу и телефон купить, и при этом не переживать, что не оплачу аренду».
О том, что цены на смартфоны выросли с условных $200 до $2000, The Verge писало ещё в 2019 году:
Причина, с одной стороны, в падении спроса: когда почти у 100% населения мира появился мобильник, производители переориентировались с продажи большего числа устройств на продажу более дорогих.
С другой — в подорожании комплектующих и усложнении технологий: по словам издания, последние модели гораздо производительнее и функциональнее, чем пять или десять лет назад.
Виток увеличения цен на смартфоны и другую электронику в 2026 году во многом связан с повышенным спросом на чипы памяти и накопители, необходимые для ИИ и дата-центров. По данным IDC, за год рынок смартфонов уменьшится на 13%, а спад продлится по крайней мере до середины 2027-го.
«Импортные тарифы [президента США Дональда] Трампа и пандемия — “цветочки” по сравнению с нынешним кризисом», — сетует старший директор по исследованиям IDC Набила Попал. А в Counterpoint 2026 год открыто называют худшим в истории смартфонов. По словам аналитика компании Яна Вана, «отрасль никогда не видела такого резкого падения».
В июне Apple подняла цены на все товары кроме iPhone, Apple Watch и AirPods. Повышение цен на смартфоны эксперты прогнозируют и с выходом новой модели в сентябре. По расчётам WSJ, iPhone 18 Pro может стоить $1299 вместо $1099 за аналогичную модель предыдущего поколения.
Вслед за Apple цены повысила Microsoft — игровые консоли Xbox подорожали на $100-150 в зависимости от объёма памяти. Менее доступными за последние месяцы стали новые модели игровых консолей Nintendo, приставок PlayStation и ноутбуков Microsoft. Всё из-за «армагеддона» памяти, констатирует WSJ.
Производство электроники завязано на мировую торговлю, так что для сборки одного устройства могут потребоваться комплектующие из десятка разных стран.
Например, процессор A12 от Apple разработан специалистами в США и Израиле с использованием технологий, созданных компанией, зарегистрированной в Великобритании, но принадлежащей японским владельцам, а изготовлен он на Тайване с помощью оборудования из Нидерландов, перечисляет Кайл Винс.
Военные конфликты, а также введение экономических барьеров для доступа на национальные рынки нарушают налаженные цепочки поставок и удорожают производство и при этом играют на руку продавцам бывших в употреблении устройств.
Забота об экологии
Естественно, самый «вредный» этап жизненного цикла электроники — производство. Например, в 2022 году на выпуск продуктов Apple приходилось 70% выброса парниковых газов, производимых компанией. К 2025 году доля снизилась до 53%, но это всё ещё больше половины.
Покупка восстановленного смартфона позволяет избежать выброса 77,6 кг углерода, подсчитало французское агентство по экологическому переходу Ademe. Согласно другому исследованию , изготовление одного смартфона приводит к образованию отходов, вес которых превышает вес телефона в 200 раз. То есть каждый iPhone 17 Pro Max весом 231 г увеличивает объём мусора на 46 кг.
Длительное использование электроники позволяет сократить объём электронных отходов, который ежегодно увеличивается на 60 млн т. Согласно оценкам ООН, скорость появления новых электронных отходов в пять раз превышает темпы их переработки.
Рост продолжительности жизни устройств
Если в 2020 году в среднем по миру телефон меняли каждые 3,6 года, то к 2025-му показатель увеличился до 4,2 года, рассказали аналитики Omdia. По их прогнозам, к концу десятилетия цикл может вырасти до 4,7, а это плюс для сервисных центров: потребители придут менять аккумуляторы и чинить непредвиденные поломки.
Срок использования растёт ещё и потому, что устройства становятся более долговечными. Зачастую они защищены от влаги и пыли, а вместо пластика в смартфонах всё чаще используют более прочные закалённое стекло и металлы.
Часть компаний также готова дольше поддерживать актуальность ПО. В Apple, например, заявили , что новая iOS 27, которую можно будет установить на модели начиная с iPhone 11, будет эффективнее использовать ресурсы устройства и запускать приложения на 30% быстрее — ещё один аргумент в пользу старого или восстановленного телефона.
По словам вице-президента по данным и аналитике в IDC Франциско Джеронимо, для производителя это возможность увеличить ценность бренда и убедить покупателей, что их дорогостоящая покупка сможет проработать долго. А ещё — удержать их в своей экосистеме. Модель устройства не влияет на стоимость доступа к Fitness+, Apple TV или Apple Music, а для Apple выручка от сервисов с 2016 года является второй по величине после смартфонов.
В случае телефонов на Android поддержку устройств в возрасте шести-семи лет обеспечивают только гиганты вроде Samsung и Google, тогда как большинство остальных моделей поддерживаются лишь два-три года.
#редакция #apple